产品信息

NEC Topaz集团电话

 
 

产品介绍

聪明完美的解决方案,操作简便,经济实用

最新的数字集团电话系统,Aspila Topaz为将来做准备,产品设计从逐步增长的小型商务开始,它能从3条中继线/8分机扩展到27条中继线/72分机。它能完全支持ISDN? BRI,混合端口适合任何电话机连接,来点显示检测,语音响应系统,内置DISA功能,以及最主要的是NEC产品品质的良好信誉。

Aspila Tpaz 聪明完美的解决方案,操作简单,经济使用

来自与NEC公司的最新的全数字集团电话,Aspila Tpaz走在数字时代的前列。完全适合正在成长的小企业。他集成了可升级性能和职能化设计。开创了您们公司通讯能力并令人感到惊讶。

确保您的投资

灵活,可扩展,和强大的功能。可当您仔细观察,Aspila Tpaz是一个聪明的投资并随您的业务而增长。在长期也区开展过程中具有成本消减的特点,节约投资成本。


可扩展性

具有标准的3 中继线和8 分机配置,可以随着您们公司的发展一直加到最大27中继线和72个分机。

全混合端口

可以混合匹配任何模拟电话、数字专用电话。

支持ISDN BRI

最经济路由/自动路由选择

来电显示功能

支持普通电话机的来电显示,因此能在接听电话之前得知来电者的身份,16条未接电话信息。

电话会议

支持八方会议,内外线可以任意组合

外部呼叫前转

如果你不在座位上,可以将呼入电话转移到你的手机或任何号电话号码上

Neax 2000

 

   NEAX 2000是 NEC公司2002年新推出一款的完全基于IP和TDM(时分)交换平台的,具有完整功能的新一代数字用户交换机(IP PBX),可以支持先进的VoIP对等连接, 其基于IP的语音通信(对等层连接)既可以应用在局域网(LAN)中,又可以应用在广域网(WAN)中。NEAX 2000的面向中小企业用户,其总容量为768个端口, 并支持多种增值应用,包括室内无线通讯,语音信箱,呼叫中心和计算机电话集成(CTI)等。
  作为新一代的智能通信系统,NEAX 2000能满足当前和未来的商业通信需求。它既能提供现有公用网已经使用的各种语音、数据通信业务,实现与已有的公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网以及和将来的宽带综合业务(B-ISDN)等各类综合通讯业务公用网的联通,又能组成包括模拟/数字通信在内的专用虚拟通信网络, 而且能跟踪通信技术发展的先进水平,提供面向未来的新技术、新业务。NEAX 2000系列综合通信系统的WCS无线通信系统,能提供个人移动通讯服务。
  NEAX 2000的硬件和软件采用模块构成化设计,因而用户可以容易而经济地扩容已有系统。
  NEAX 2000由紧凑而轻巧的模块构成,因而其安装十分简单和灵活。系统可装在地板上,墙上或19英寸机架上。

Neax 2400

 

   用于酒店的NEAX 2400 电话程控交换机,需配备具有酒店管理功能的交换机专用软件。
  NEAX2400 IPX,是NEAX家族最年轻的成员,致力于将NEC技术与软硬件不断的发展相融合,用以满足最苛刻的系统要求。
  NEC也将IP引入了NEAX2400 IPX系统中。这使得当NEAX2400 IPX配置在IP网络时,可以提供所有的 NEC网络服务及Dterm系列数字话机的功能。
  NEC模块化的设计,分布式处理,良好的移动性,全面的网络解决方案及为匹配特殊商业应用所拥有的定制能力等仅仅是NEAX2400 IPX强大功能的冰山一角。
  NEAX2400 IPX提供超过780种服务功能,有助于企业提高生产率,降低成本,提高通信效率。软硬件上创新的模块化设计使得NEAX2400 IPX工作的更有效,NEAX2400 IPX系统可以从384端口扩容到24576端口。
  NEAX2400 IPX可以不用更换任何硬件,就能从最小配置扩容到最大配置。这意味着可以用最小的成本来满足用户的需求增长。这是现今通信工业中独一无二的一个系统。
  作为一个综合信息网络的控制单元,NEAX2400 IPX能集成并加强各种形式的高级信息处理及管理服务。NEAX2400 IPX结合了语音和数据,存储转发,包交换及其他多种高级功能。
  系统也开发了诸如CCIS,融合及IP网络,IP分机,远程交换,中央话务台服务,直拨数字接口,集成ACD,语音信箱,及其它多种通过开放式应用接口开发的功能。

1). 系统酒店主要功能简介
·广播服务
·酒店功能服务打印——叫醒时间,结果,房间状态等
·自动叫醒,客人设置或话务员设置
·留言灯控制,自动留言灯熄灭
·呼叫客人忙时状态显示
·入住/离店闭锁控制
·来叫电话被叫电话详细资料显示
·连房功能,提供套间不同分机同一号码呼叫分机可个别同时拨外线内线
·请勿打扰设定,客人设定或话务员设定
·话务员带传呼,直接保留传呼等待被呼叫方与呼叫方接通
·以Dterm多功能电话为酒店功能控制台,放于前台或多个服务部门,可同时显示各种酒店形态和来电客人姓名号码等
·客房电话与办公类别电话分开编号及使用等级
·设置大堂访客电话,当客房使用时,电话直接通话务员,由话务员代查询转入客房,保障客人、免受打扰
·通过话务台以及Dterm显示多种客房状态,包括:自动叫醒时间,请勿打扰、客人语言、有无留言、有无闭锁、有否VIP等
·客房编号与电话编号可一致
·简化服务编号,此服务可以不同楼层或副楼服务电话(最多16个)编为同一号码,不同楼层呼叫同一服务号码,电话被接至相应楼层的服务分线。
·可通过话务员设定客人设定的秘密电话,由客人指定秘书应接来电
·单码服务功能
·多种语言叫醒功能
·日夜模式
·广播功能接口

2). 酒店功能描述
酒店专用话务台功能简介
 ·同时处理12个呼叫
 ·呼叫连续
 ·来话显式12种类别
 ·话务台闭锁
 ·呼叫号码状态显示
 ·回叫
 ·话务员插入
 ·会议功能
 ·缩位拨号
 ·夜服
 ·呼叫保持
 ·显示告警
 ·呼叫等待
 ·时间显示
 ·入住/离店房间电话闭锁控制
 ·按直接传呼
 ·留言等控制
 ·房间状态查询
 ·叫醒服务控制

酒店功能显示(话务台可显示
 ·来电等待
 ·来电服务等级
 ·客人姓名(PMS提供)
 ·客人语音(PMS提供)
 ·来电号码
 ·房间状态
 ·自动叫醒
 ·VIP客人(PMS提供)
 ·请勿打扰(PMS提供)
 ·自动VM灯关闭(PMS提供)

3). PMS接口功能
通过PMS接口与酒店的电脑系统连接可提供以下功能
 ·由PMS控制房间入住/离店,电话开/关
 ·由PMS输入客人姓名,使用语言、VIP、留言灯,可显示在话务台及Dterm电话
 ·由电话通过接口向PMS输入房间状态,服务员可输入数据,数据包括:
 客房是否清理好
 客房是否需要维修
 客房是否已维修好
 由PMS输入团队客房服务,交换机可设定团队叫醒,广播等
 由PMS输入客人使用语言,提供相应语言的叫醒、广播

管理和维护
  系统设有MAT维护管理终端,为NEAX 7400ICS的人—机通信接口,MAT为一个计算机,诸如系统数据的更改,检查、话务量测量等不同种类的维护指令将由MAT给以提供,这些指令以简易菜单方式显示,包括:
·系统数据设定增加和修改
·编号方案
·分机数据
·中继用数据
·限制等级数据
·服务功能数据
·维护指令
·系统控制指令
·系统故障报告打印
·系统置忙指令
·话务量测量统计打印
  NEAX 2400 可在系统运行状态下,进行维护和数据管理而不影响分机使用,通过调制解调器及市话线路可实现远端维护功能、系统自我诊断和告警显示。
NEAX 2400诊断软件不断监视系统操作和自动向MAT和有关支持硬件汇报整个系统的操作,故障和检测状态信息,如果系统有故障发生,有关信息自动地提供给MAT打印,以便维修人员处理告警,同时显示在模块种的每一快板,顶盖告警盘,外置告警台及话务台告警显示灯上。

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