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10/092019
包装及出货
A. 修护完成的RMA产品，将附上维修报告并妥善包装。 B. RMA号码及数量将清楚的标示在外包装上。
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10/092019
收费
A. 到货不良(DOA)：七友科技将依库存状况，尽快以新品更换，退回运费由客户负担，寄回运费由七友科技负担。
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10/092019
维修服务
A. 维修人员将修护客户所描述的故障状况，并加以测试确认修护后的产品能正常运作。
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10/092019
维修品检测
A. 检测人员将依据RMA Request Form上的故障描述对产品进行检测,如果被检测的产品被证实并无故障,我们将对无故障发现产品酌收检测费及运费。
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10/092019
包装及运送
A. 故障品寄回前请妥善包装，以防止在运送过程中受损。 需提醒您注意：在产品寄送过程中，产品被遗失或再次损坏的风险将由您来承担。
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10/092019
RMA返修程序
取得RMA号码： A. 下载RMA Request Form，客户必须在RMA Request Form 填写公司及产品的资料，例如：公司名称、地址、联络人联络电话传真号码及E-mail 地址、产品型号、产品序号及各个故障产品的问题描述并E-mail 至该区负责业务电子信箱。
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10/092019
故障类别区分
DOA（Defect On Arrival）到货不良，自购买日起一个月内发生故障的产品。
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10/092019
产品维修及退换货
＊ 换退货 退货：退货要求需于购买日起3天内提出，超过3天，七友科技有权决定是否接受退货申请。 换货：换货要求需于购买日起7天内提出，超过7天，七友科技有权决定是否接受换货申请。
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包装及出货
A. 修护完成的RMA产品，将附上维修报告并妥善包装。 B. RMA号码及数量将清楚的标示在外包装上。
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收费
A. 到货不良(DOA)：七友科技将依库存状况，尽快以新品更换，退回运费由客户负担，寄回运费由七友科技负担。
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维修服务
A. 维修人员将修护客户所描述的故障状况，并加以测试确认修护后的产品能正常运作。
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维修品检测
A. 检测人员将依据RMA Request Form上的故障描述对产品进行检测,如果被检测的产品被证实并无故障,我们将对无故障发现产品酌收检测费及运费。
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包装及运送
A. 故障品寄回前请妥善包装，以防止在运送过程中受损。 需提醒您注意：在产品寄送过程中，产品被遗失或再次损坏的风险将由您来承担。
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RMA返修程序
取得RMA号码： A. 下载RMA Request Form，客户必须在RMA Request Form 填写公司及产品的资料，例如：公司名称、地址、联络人联络电话传真号码及E-mail 地址、产品型号、产品序号及各个故障产品的问题描述并E-mail 至该区负责业务电子信箱。
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故障类别区分
DOA（Defect On Arrival）到货不良，自购买日起一个月内发生故障的产品。
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产品维修及退换货
＊ 换退货 退货：退货要求需于购买日起3天内提出，超过3天，七友科技有权决定是否接受退货申请。 换货：换货要求需于购买日起7天内提出，超过7天，七友科技有权决定是否接受换货申请。
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