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1. 检查变压器是否提供足够电压(12V)及电流(1A)。 2. 检查手指是否过于干燥,若是请先湿润手指再试。 3. 是否注册指纹资料不佳,请重新注册,注册指纹时请先将手指放在采集器上再按“# ” 字键确认采集以取得较佳的注册资料,指纹分数最好高于70 分。 4. 检查指纹辨识等级,必要时调低辨识等级再试。 5. 观察是否为新装机,人员使用方面尚未适应,协助使用者正确的放置手指辨识。 备注:当气温比较低( 冬天) 时,手指也会比较干燥,也会指纹不易比对。